Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, merkezi İzmir/Türkiye'de bulunan Artıbir Sistem Bilişim Ltd.Şti. (Bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile veribulutu.net.tr üzerinden hizmet alan kullanıcı (Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. HİZMETİN TANIMI VE ALTYAPI

• Hizmet Kapsamı: Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye bulut sunucu (Cloud), sanallaştırma, barındırma ve yazılım lisanslama hizmetleri sunar.

• Altyapı Gizliliği: Hizmet Sağlayıcı, hizmet kalitesini korumak adına uluslararası standartlara sahip veri merkezleri ve yedekli network altyapılarını kullanır. Donanım ve hat sağlayıcıların değişmesi veya kullanılması hizmet standartlarını etkilemediği sürece Hizmet Sağlayıcı'nın insiyatifindedir.

3. KVKK VE VERİ GÜVENLİĞİ (6698 Sayılı Kanun Uyumlu)

• Veri İşleme: Müşteri'ye ait kişisel veriler (ad, soyad, e-posta, T.C. No/Vergi No), 6698 sayılı Kişisiel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak sadece faturalandırma ve teknik destek amacıyla işlenir.

• Veri Gizliliği: Müşteri'nin sunucusu içerisindeki veriler "özel hayatın gizliliği" kapsamındadır. Hizmet Sağlayıcı, yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı vb.) olmaksızın Müşteri verilerine erişmez ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

4. YEDEKLEME VE SORUMLULUK REDDİ

• Yedekleme Sorumluluğu: Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe, sunucu içerisindeki verilerin yedeklenmesi tamamen Müşteri sorumluluğundadır.

• Veri Kaybı: Yazılımsal hatalar, kullanıcı hataları veya siber saldırılar sonucu oluşabilecek veri kayıplarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Müşteri, kritik verilerini harici mecralarda yedeklemekle yükümlüdür.

5. YASAKLI İÇERİK VE KULLANIM (AUP)

Aşağıdaki içeriklerin barındırılması veya faaliyetlerin yürütülmesi hizmetin derhal durdurulmasına neden olur:

• T.C. yasalarına aykırı her türlü içerik, yasadışı bahis ve kumar siteleri.

• Telif haklarını ihlal eden (Warez, crack, izinsiz tasarım satışı) paylaşımlar.

• Spam e-posta gönderimi, Botnet, DDoS ve ağ saldırısı faaliyetleri.

• Kripto para madenciliği (Mining) gibi kaynakları aşırı tüketen işlemler.

6. ÖDEME VE İPTAL KOŞULLARI

• Hizmet Süresi: Bulut sunucu hizmetleri, satın alınan paket süresince (aylık/yıllık) geçerlidir.

• İade Şartları: Aktive edilmiş IP adresleri, kurulumu tamamlanmış sunucular ve üçüncü taraf lisans ödemeleri (DirectAdmin vb.) iade kapsamı dışındadır.

• Hizmet Durdurma: Ödemesi geciken hizmetler, fatura tarihini takip eden 24 saat içinde otomatik olarak askıya alınır.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü ihtilafta İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.